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PERGUNTAS E RESPOSTAS - SOBRE O CREDICESTA

 1 – Quem calcula o limite do Credicesta?
O Programa de crédito Cesta do Povo, ou limite Credicesta, é um valor calculado e informado pelo gestor do Convênio Credicesta. A Ebal recebe a informação e disponibiliza o valor, mensalmente, para que os titulares do cartão Credicesta realizem suas compras. O valor não é cumulativo, isto é, a cada período de compra o limite é zerado e disponibilizado novamente. O valor do limite pode sofrer variação mensal.

2- Quando será liberado o limite Credicesta?
Todo dia 1º de cada mês. Excepcionalmente poderá haver antecipação do limite nos meses de dezembro e junho devido às festividades da época.

3 – Quais instituições têm convênio com o Credicesta?
- Assembléia Legislativa
- Flem
- Governo do Estado da Bahia através da SAEB 
- Ministério Público
- Prefeitura Barra
- Prefeitura Carinhanha
- Prefeitura Cardeal da Silva
- Prefeitura Santa Maria da Vitória
- Prefeitura Vera Cruz
- Prefeitura Teolândia
- Sebrae
- Tribunal de Justiça da Bahia

4 – Motivos para o servidor ficar sem  limite
Motivo 1 – O gestor não informou o valor a ser disponibilizado para compras no mês. Exemplos:
- servidores com o pagamento suspenso,
- inativos e pensionistas que não realizaram o recadastramento.

Motivo 2-  Por que existe débito de compras vencidas e não descontadas.

Motivo 3- Para os servidores com contrato REDA, o limite é suspenso 60 dias antes do vencimento do Contrato, a fim de garantir o desconto de compras já existentes. Havendo a renovação do Contrato REDA e permanecendo a mesma matricula, o limite é restabelecido automaticamente.

Motivo 4 – Alteração no valor dos vencimentos do mês, ou seja, quando ocorrer alguma alteração salarial, para mais ou para menos, a exemplo do recebimento de diferença salarial por substituição.

5 – O que devo fazer para receber meu cartão Credicesta?
Situação 1 – A 1ª via do cartão é enviada, através do Correio, para o endereço que consta no cadastro do servidor. O processo é automático. Não há necessidade de solicitá-lo.

Situação 2 – A 2ª via será emitida a partir da solicitação do servidor e será enviada através do Correio para o endereço que o servidor informar no momento da solicitação.

Consulte o limite total disponível:
0800-704-4272

Mais informações:
www.credicesta.ba.gov.br

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